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客戶(hù)的滿(mǎn)意我們的成功銷(xiāo)售鑄鐵平臺的技巧
客戶(hù)的滿(mǎn)意我們的成功銷(xiāo)售鑄鐵平臺的技巧
發(fā)布時(shí)間:2015/1/9 14:15:12
來(lái)源:
泊頭市利豐機械制造有限公司
利豐機械制造有限公司從事鑄鐵平板、鑄鐵平臺生產(chǎn)與銷(xiāo)售十幾年,我們前進(jìn)的腳步未停止。
一個(gè)成功的企業(yè),不僅僅憑借良好的產(chǎn)品可以在市場(chǎng)上立足,要想有長(cháng)遠的產(chǎn)展和提升,必需具備一套完整的管理制度。
在市場(chǎng)競爭日趨激烈,如何充分地用人是當今管理者成敗的關(guān)鍵,也是企業(yè)發(fā)展興衰的關(guān)鍵。目前,利豐鑄造有限公司建立了現代的科學(xué)管理體系,使管理體系、財務(wù)制度透明化,權利義務(wù)分工明確化等方式,將利豐鑄造有限公司的管理制度化,已主化。為了公司更長(cháng)遠的發(fā)展,在未來(lái),我們也會(huì )考慮聘請職業(yè)經(jīng)理人來(lái)進(jìn)行管理。
我們一直都_得視企業(yè)文化的建立,我們設立了“績(jì)效考核機制”和“日報機制”,主要的目的是提升員工的工作效率,而我們也希望效率成為企業(yè)文化。企業(yè)發(fā)展到一階段,企業(yè)文化將會(huì )成為未來(lái)方向的導航。而且我認為,一個(gè)企業(yè)只有具備了自己深厚的文化底蘊才能贏(yíng)得更長(cháng)遠的發(fā)展。
在競爭日益激烈,除了產(chǎn)品的質(zhì)量外,客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意也成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
鑄鐵平板行業(yè)作為一個(gè)已經(jīng)非常成熟的行業(yè),企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品方面的優(yōu)勢會(huì )越來(lái)越小,服務(wù)將成為競爭過(guò)程中制勝的關(guān)鍵所在。
利豐機械制造有限公司以“客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的成功”為宗旨,立足于客戶(hù),以創(chuàng )品質(zhì)來(lái)要求自己,完善自己、并以高昂的斗志迎接更高的技術(shù)挑戰。
利豐機械制造有限公司以鑄鐵平板品質(zhì),迅速的交貨期、盡善盡美的服務(wù)、贏(yíng)得各新老客戶(hù)的垂愛(ài),業(yè)務(wù)蒸蒸日上,在華南深圳,華東昆山建立生產(chǎn)。并先后在東莞、上海、深圳、惠州等地建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),真正做到與客戶(hù)同行,與市場(chǎng)同步,限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
我們對于客戶(hù)滿(mǎn)意的標準是,滿(mǎn)足用戶(hù)的所有服務(wù)需求。在滿(mǎn)足需求的同時(shí),我們還將_服務(wù)的質(zhì)量和速度。目前我們已經(jīng)在眾多地方設置了服務(wù)站,這些服務(wù)站設立的目的是當周?chē)脩?hù)有需求的時(shí)候,能得到我們快的回應。除了_的服務(wù)人員外,我們還有專(zhuān)職的內務(wù)跟單員,以便更及時(shí)的了解用戶(hù)的服務(wù)需求,主動(dòng)提供給他們服務(wù)。
我們將營(yíng)銷(xiāo)區域劃分不同的片區來(lái)進(jìn)行管理,每個(gè)片區都有專(zhuān)職的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理,每個(gè)區域經(jīng)理負責數量的客戶(hù)跟單服務(wù),為他們提供售前培訓和售后技術(shù)支持。
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泊頭市利豐機械制造有限公司
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